银行催款岂能无视隐私与名誉
法院曝光“老赖”，屡见不鲜，但银行登报公布欠款人的详细信息，以此催款，实属少见。近日，安徽省安庆市某银行竟在媒体上将300余名欠款人的详细信息，诸如姓名、家庭住址、身份证号码等公之于众。其中，欠款最少的仅1元。诚然，催收欠款是银行的天职，本无可厚非，而采取媒体公告的形式实在不妥。实际上，通过媒体公告来催收欠款，此银行并非第一个“吃螃蟹”的，早在2005年，就有银行采用同样方式催款。此举动机很明显，无非是想对欠款不还者施加强大的心理压力，迫使其还款。但由此产生的负面影响，则是银行方面始料不及的。虽说银行用这样的方式是在维权，但却有可能侵犯欠款人隐私权和名誉权。个人信息和债务记录是一个公民拥有的与社会公众无关的信息，就如同个人的收入状况一样。个人债务信息不应简单地作为一个人的道德评判参数，虽然他可能欠了银行的钱，但将信息在媒体上公开披露，则会使公众对其形成相当负面的评价：“这是个不守信用的人”。而且这一“恶评”，往往不会随着欠款还清而消除，甚至会像滚雪球般影响越来越大，严重者恐怕要一生如影随形。更何况如果这些隐密的个人信息落入不法分子或居心叵测者手里，后果将不堪设想。过来，因个人信息泄露导致人身和财产安全遭到侵害的案件频频发生。而泄露个人信息者，往往在不知不觉中成为谋财甚至害命的帮凶。其实，催款方式并非仅此一种。笔者了解到，催收程序及手段还包括短信提醒、信函通知、电话催收、上门催收、律师协助催收、民事诉讼催收等。银行在对欠款人进行催收时，也应视欠款数额、时间等具体情况的差异，采取相应的方式方法。在此，建议银行方在催收欠款时，多一些理性化、人性化。前提是不管采用何种方式催收，都不能无视对方的公民权利和合法权益。同时，提醒信用卡持有者，随时察看消费记录，及时还款，避免因疏忽给自己带来不必要的麻烦。将心比心，方能收获真诚。仅靠简单的“曝光”，对银行来说，即便解决了欠款问题，失去的却是客户的信任；而对被催款者而言，则不仅带来众人的不信任和无尽的烦恼，更有数不清的生命和财产安全生隐患。公开催款，害莫大焉！